A New Delivery, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site https://newdelivery.com.br/ e do aplicativo móvel New Delivery (disponível para Android e Ios).

1. Informações que coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

Nome completo, e-mail, telefone e endereço

Dados de login (via e-mail/senha, Google ou Facebook)

Informações de pagamento (processadas por terceiros — não armazenamos dados de cartão)

Endereço de entrega

Fotos de perfil (quando enviadas pelo usuário)

1.2 Informações coletadas automaticamente

Dados de localização (GPS) — usados para encontrar restaurantes próximos e calcular entrega

Endereço IP e dados do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)

Dados de uso e navegação dentro do aplicativo

Tokens de notificação push (OneSignal)

Identificadores de publicidade (ID de publicidade do Android)

1.3 Informações de terceiros

Dados do perfil Google (nome, e-mail, foto) ao fazer login com Google

Dados do perfil Facebook (nome, e-mail) ao fazer login com Facebook

2. Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar seus pedidos

Gerenciar sua conta e autenticação

Enviar notificações sobre pedidos, promoções e atualizações do app

Calcular rotas e taxas de entrega com base na sua localização

Melhorar nossos serviços através de análise de uso (Firebase Analytics)

Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Cumprir obrigações legais

3. Permissões solicitadas pelo aplicativo

Permissão Finalidade

Localização Encontrar restaurantes próximos e calcular entrega

Câmera Foto de perfil do usuário

Armazenamento Salvar e carregar fotos

Notificações Alertas de pedidos e promoções

Internet Funcionamento geral do app

Bluetooth Melhorar precisão da localização

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados com:

Restaurantes parceiros: nome, endereço de entrega e itens do pedido

Firebase (Google): analytics, notificações e autenticação

OneSignal: envio de notificações push

Facebook: login social e analytics

Google: login social, maps e analytics

Operadoras de entrega: dados necessários para a entrega do pedido

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento pelo e-mail equipe.newdelivery@gmail.com. Alguns dados podem ser retidos por obrigação legal.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, notificaremos os usuários afetados.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você tem direito a:

Confirmação e acesso aos seus dados

Correção de dados incompletos ou desatualizados

Exclusão dos seus dados pessoais

Portabilidade dos dados

Revogação do consentimento

Informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: equipe.newdelivery@gmail.com

8. Crianças

Nosso aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança, excluiremos imediatamente essas informações.

9. Notificações Push

Utilizamos o OneSignal para envio de notificações push sobre status de pedidos, promoções e novidades. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas via app ou e-mail. O uso continuado do aplicativo após as alterações implica aceitação da nova política.

11. Contato

New Delivery

Santa Catarina, Brasil

E-mail: equipe.newdelivery@gmail.com

Telefone: 47 9 8423-3572

Site: https://newdelivery.com.br